Customer using a credit card to make an online purchase
การปรับปรุงประสบการณ์ระบบ สินเชื่อเพื่อการซื้อสินค้า
การปรับปรุงและพัฒนาแอปพลิเคชันรวมถึงระบบบริหารจัดการการกู้ยืมสินเชื่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสมัครและผ่อนชำระสินค้าได้อย่างสะดวกมากขึ้นลดความซับซ้อนและความล่าช้าในกระบวนการเดิมพร้อมยกระดับ
ประสบการณ์การเข้าถึงให้เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายหลัก ได้แก่ นักเรียน นักศึกษา และ Firstjobbers ที่ต้องการทางเลือกในการซื้อสินค้าโดย
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ประเภทโปรเจค
Digital Product
อุตสาหกรรม
การค้า
บริการ
Software DevelopmentMobile ApplicationWeb ApplicationUX/UI DesignEnterprise Consulting
ปัญหาและความท้าทาย
เพิ่มประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อน และสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

ความล้าช้าในการดำเนินการ

กระบวนการสมัครและติดตามสถานะสินเชื่อมีความล่าช้าขาดความชัดเจนผู้ใช้ไม่สามารถทราบได้ว่าคำขอของตนอยู่ในขั้นตอนใด

ความซับซ้อนของขั้นตอน

การสมัครและการสั่งซื้อมีหลายขั้นตอนทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสนต้องกรอกข้อมูลซ้ำ และใช้เวลานานเกินจำเป็น

การซัพพอร์ตลูกค้าที่ไม่ทั่วถึง

เมื่อเกิดปัญหาผู้ใช้ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่มีช่องทางติดต่อที่ชัดเจน ส่งผลให้เกิดความไม่พึงพอใจ

ปัญหาทางเทคนิคของแอปพลิเคชัน

ตัวแอปเดิมประสบปัญหาการโหลดข้อมูลช้า แอปค้าง หรือไม่สามารถใช้งานได้ในพื้นที่สัญญาณอ่อน

แนวทางแก้ไข
1
ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้สามารถเช็กสถานะการสมัคร การอนุมัติ และการชำระเงินได้แบบเรียลไทม์
2
ปรับโครงสร้างขั้นตอนการสมัครใหม่
ออกแบบ Flow การสมัครสินเชื่อ ให้กระชับ เข้าใจง่าย และลดการกรอกข้อมูลซ้ำ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสมัครและติดตามได้ครบจบในแอปเดียว
3
สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและครบวงจร
รวมทุกกระบวนการตั้งแต่การเลือกสินค้า สมัครสินเชื่อ การผ่อนชำระไปจนถึงบริการหลังการขายให้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อสร้างความต่อเนื่องในการใช้งาน
4
ปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ
พัฒนาโครงสร้างแอปพลิเคชันใหม่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเน้นการเพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลลดอัตราการค้างของแอปและปรับให้สามารถทำงานได้ดีแม้ในพื้นที่ที่สัญญาณ อินเทอร์เน็ตอ่อน
animated

ผลลัพธ์ที่ได้

แอปพลิเคชันทำงานเสถียรและรวดเร็วขึ้น ลดปัญหาแอปค้างและการโหลดข้อมูลช้าพร้อมรองรับการใช้งานในพื้นที่ที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อน ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการได้ทุกที่อย่างราบรื่น

แอปพลิเคชันทำงานเสถียรและรวดเร็วขึ้น ลดปัญหาแอปค้างและการโหลดข้อมูลช้าพร้อมรองรับการใช้งานในพื้นที่ที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อน ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการได้ทุกที่อย่างราบรื่น

ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ต่อเนื่องตั้งแต่เลือกสินค้า สมัครสินเชื่อ ผ่อนชำระ ไปจนถึงบริการหลังการขายในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้นักเรียน นักศึกษา และ First Jobbers เข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ต่อเนื่องตั้งแต่เลือกสินค้า สมัครสินเชื่อ ผ่อนชำระ ไปจนถึงบริการหลังการขายในแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้นักเรียน นักศึกษา และ First Jobbers เข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

อัตราการสมัครสำเร็จเพิ่มขึ้น ลดความสับสนและความไม่แน่ใจระหว่างกระบวนการสมัครสินเชื่อ เพิ่มความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของผู้ใช้งาน

อัตราการสมัครสำเร็จเพิ่มขึ้น ลดความสับสนและความไม่แน่ใจระหว่างกระบวนการสมัครสินเชื่อ เพิ่มความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของผู้ใช้งาน

ลดขั้นตอนและระยะเวลาในการสมัครสินเชื่อ ผู้ใช้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ สามารถสมัครและติดตามผลได้ครบจบในแอปเดียว ทำให้กระบวนการสมัครง่ายและรวดเร็วขึ้น

ลดขั้นตอนและระยะเวลาในการสมัครสินเชื่อ ผู้ใช้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ สามารถสมัครและติดตามผลได้ครบจบในแอปเดียว ทำให้กระบวนการสมัครง่ายและรวดเร็วขึ้น

ร่วมขับเคลื่อนธุรกิจไปกับเรา

เราพร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ใน การสร้างสรรค์สิ่งที่ดีที่สุดไปกับคุณ

กำลังมองหาพาร์ตเนอร์ที่จะช่วยต่อยอดไอเดียของคุณอยู่หรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือกำลังขยายธุรกิจ ทีมของเราพร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

เริ่มพูดคุยกับเรา