ขาดระบบสะสมแต้มที่เป็นหนึ่งเดียว
ลูกค้าต้องสมัครบัตรหรือใช้ระบบแยกกันในแต่ละสาขา ทำให้ไม่รู้สึกถึงความต่อเนื่องในการใช้บริการ
ลูกค้าไม่เข้าใจคุณค่าของแต้มที่ได้รับ
แต้มสะสมไม่มีการสื่อสารชัดเจนว่ามีมูลค่าเท่าไร หรือแลกอะไรได้บ้าง
ธุรกิจไม่สามารถติดตามและวัดผล Brand Loyalty ได้จริง
ไม่มีข้อมูลรวมในการวิเคราะห์พฤติกรรมและประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขาย
ผลลัพธ์ที่ได้
สินค้าและบริการต่าง ๆ เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นผ่านระบบสะสมแต้มที่จูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ส่งผลให้อัตราการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในทุกสาขา
ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับกิจกรรมภายในแอปมากขึ้น ทั้งการสะสมแต้มจากการซื้อสินค้าและการแลกรางวัล สะท้อนถึงความผูกพันที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ผ่านระบบสะสมแต้มที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทันที
ระบบหลังบ้านรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการซื้อและการใช้แต้มของลูกค้าทุกสาขาไว้ในที่เดียว ทำให้ธุรกิจเห็นภาพรวมพฤติกรรมลูกค้าได้ชัดเจนกว่าเดิม
ธุรกิจนำข้อมูลที่รวบรวมได้มาวิเคราะห์เพื่อวัดผล Brand Loyalty และประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างเป็นรูปธรรม นำไปปรับกลยุทธ์การตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น
ร่วมขับเคลื่อนธุรกิจไปกับเรา
เราพร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ใน การสร้างสรรค์สิ่งที่ดีที่สุดไปกับคุณ
กำลังมองหาพาร์ตเนอร์ที่จะช่วยต่อยอดไอเดียของคุณอยู่หรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือกำลังขยายธุรกิจ ทีมของเราพร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
เริ่มพูดคุยกับเรา
